Usuarios de Windows reportan un problema inesperado: Microsoft Family Safety, la herramienta de control parental de Microsoft, está bloqueando el navegador Google Chrome. Esta situación, que comenzó a manifestarse a principios de junio, ha generado frustración entre padres y estudiantes que dependen de Chrome para tareas escolares y actividades en línea.
¿Por qué Chrome está siendo bloqueado?
Según los reportes iniciales, el problema se presenta cuando Microsoft Family Safety está habilitado. Los usuarios notan que Chrome se cierra inesperadamente o simplemente no se abre. Aunque no hay una explicación oficial por parte de Microsoft, un administrador de soporte de Chrome confirmó que su equipo está investigando el problema y que han determinado la causa: una incompatibilidad o bug específico entre Family Safety y Chrome.
¿Afecta a otros navegadores?
Curiosamente, otros navegadores como Firefox y Opera parecen no verse afectados por este problema. Esto ha llevado a especulaciones sobre si se trata de un error accidental o una acción deliberada por parte de Microsoft para favorecer a su navegador Edge.
Soluciones temporales
Mientras Microsoft trabaja en una solución definitiva, existen dos alternativas que los usuarios pueden implementar para solucionar el problema:
- Desactivar el filtro de sitios web inapropiados en Family Safety: Esta opción permite que Chrome funcione nuevamente, pero elimina la protección contra contenido inapropiado para menores.
- Renombrar el archivo Chrome.exe: Algunos usuarios han reportado que renombrar el archivo ejecutable de Chrome (por ejemplo, a Chrome1.exe) soluciona el problema sin necesidad de desactivar el filtro de Family Safety.
La respuesta de Microsoft
Hasta el momento, Microsoft no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa del problema ni ha especificado cuándo se lanzará una solución. Esta falta de comunicación ha generado críticas por parte de la comunidad de usuarios, quienes esperan una pronta resolución para poder utilizar Chrome con normalidad y mantener la protección de Microsoft Family Safety.
¿Qué sigue?
Se espera que Microsoft publique una actualización que resuelva la incompatibilidad entre Family Safety y Chrome. Mientras tanto, los usuarios pueden optar por las soluciones temporales mencionadas o utilizar otros navegadores web. Estaremos atentos a cualquier novedad y actualizaremos este artículo con la información más reciente.