Nashville replantea su estrategia con Uber y Lyft tras el caos de tráfico
El aeropuerto internacional de Nashville (BNA) está reconsiderando su estrategia de entrega de pasajeros de Uber y Lyft después de un colapso de tráfico que causó caos y retrasos significativos. El 15 de septiembre, lo que se esperaba que fuera un día de tráfico promedio se convirtió en una pesadilla de casi ocho horas de congestión intensa que se extendió desde la I-24 hasta el aeropuerto. Los resultados fueron largas caminatas, vehículos abandonados y vuelos perdidos.
Tras la inesperada situación, BNA inició una investigación interna para determinar qué salió mal y cómo se podría haber previsto mejor el tráfico. El informe final, publicado el 30 de septiembre, atribuyó el problema a un "volumen sin precedentes de pasajeros que solicitaban servicios de transporte compartido".
Quejas y Cambios en el Transporte Terrestre
En junio, el aeropuerto comenzó a exigir a los conductores de Uber y Lyft que dejaran y recogieran pasajeros en el Centro de Transporte Terrestre (GTC). Sin embargo, esta medida ha generado numerosas quejas. Los viajeros se quejan de que la caminata de menos de 10 minutos hacia y desde el GTC es demasiado larga, mientras que los conductores afirman que la condensación de los puntos de recogida y entrega no ha aliviado el tráfico en absoluto.
Reevaluación y Coordinación Futura
Ahora, los funcionarios del aeropuerto planean reevaluar el GTC y explorar una mayor coordinación con empresas de transporte como Uber y Lyft. "Nuestro objetivo es evitar que un evento de esta magnitud vuelva a ocurrir", declaró Doug Kreulen, presidente y CEO de la Autoridad Aeroportuaria Metropolitana de Nashville. "Reconocemos la confianza que depositan en nosotros cada día, y no tomamos esa responsabilidad a la ligera".
Próximos Pasos
BNA ha contratado a la firma de ingeniería AtkinsRéalis para reevaluar la capacidad del GTC y determinar el número máximo de solicitudes de recogida y entrega que puede gestionar. El aeropuerto también está considerando otras opciones para mejorar el flujo de tráfico y la experiencia del pasajero.
- Optimización de rutas de acceso.
- Ampliación de la capacidad del GTC.
- Mejora de la señalización y la información al pasajero.
La situación en Nashville pone de relieve los desafíos que enfrentan los aeropuertos de todo el mundo para gestionar el creciente volumen de pasajeros y la demanda de servicios de transporte compartido. La búsqueda de soluciones innovadoras y la colaboración entre los aeropuertos y las empresas de transporte son cruciales para garantizar una experiencia de viaje fluida y eficiente.